Política de Envíos y Plazos de Entrega
Ámbito de entrega
Realizamos envíos a toda España, incluyendo las Islas Canarias, Islas Baleares, Ceuta y Melilla. Para consultas sobre envíos fuera de España, por favor contáctenos antes de realizar su pedido.
Costos de envío
El costo de envío se calculará automáticamente al realizar el pedido y dependerá del destino y del peso del paquete.
Plazos de entrega
- España (Península y Baleares): El plazo de entrega estimado es de 2 a 5 días hábiles, sujeto a posibles retrasos.
- Islas Canarias, Ceuta y Melilla: El plazo de entrega estimado es de 1 a 2 días hábiles, sujeto a posibles retrasos.
Tenga en cuenta que estos plazos son estimados y pueden variar debido a circunstancias externas como días festivos, huelgas de transporte, o situaciones de fuerza mayor.
Gestión del pedido
Los pedidos se procesan y envían de lunes a viernes, excepto días festivos. Los pedidos recibidos después de las 16:00 se procesarán al siguiente día hábil.
Seguimiento del envío
Una vez que su pedido haya sido enviado, recibirá un correo electrónico con la información de seguimiento y de el envío.
Política de cancelación de pedidos
- Cancelación antes del envío: Puede cancelar su pedido sin coste alguno siempre que lo solicite antes de que el pedido haya sido enviado. Para cancelar un pedido, póngase en contacto con nosotros a través de info@perfumesdeoriente.es indicando el número de pedido.
- Cancelación después del envío: Si el pedido ya ha sido enviado, lamentablemente no podremos cancelar el pedido. En este caso, le recomendamos que consulte nuestra política de devoluciones y reembolsos para gestionar la devolución del producto una vez lo haya recibido.
Problemas con la entrega
Si tiene algún problema con la entrega de su pedido, como un retraso significativo o un paquete extraviado, le pedimos que se ponga en contacto con nosotros lo antes posible para que podamos resolver el problema al correo info@perfumesdeoriente.es